北京市日前围绕“完善一个体系、制定一套措施、建立一个系统、建设一批阵地”工作思路，制定了《北京市关于加强新就业群体服务管理的若干措施(试行)》(以下简称《若干措施》)以及相关工作指引，《北京市城市驿站建设导则十条(试行)》(以下简称《导则》)等3项文件，推动新就业群体服务管理措施“优化升级”，为新就业群体提供贴心暖心服务。

　　《若干措施》包括5大类11项举措，涵盖保障、服务、参与类措施等。

　　在政治引领方面，《若干措施》提出通过织密组织体系，筑牢思想根基，加强教育管理，做好新就业群体团结凝聚工作。

　　在服务管理方面，提出“站点统筹、服务暖心、发展可期”等3项举措，从新就业群体实际需求和区域工作实际出发，分类施策，为新就业群体提供管用有效的多元服务保障。

　　在保障措施方面，提出“算法友好”“劳资和谐”“住房适居”“帮扶到位”等4项举措，聚焦新就业群体的急难愁盼问题，妥善处理个性诉求与共性关切、当前矛盾与长远发展的关系，有效增强新就业群体获得感、归属感、荣誉感。

　　北京市还将整体推进“城市驿站”建设，并在重点区域建设一批24小时服务的“全时驿站”。根据《导则》，“城市驿站”应坚持首善标准、为民服务原则，以新就业群体实际需求为出发点，丰富驿站内部设置，将驿站打造成服务新就业群体的一线阵地。驿站坚持“谁建设、谁管理，谁承诺、谁负责”，由建设单位履行驿站管理责任，由属地强化对驿站的日常管护。《导则》要求，新建驿站尽量在商圈内部、商业街旁、临街路口、社区附近，方便新就业群体就近使用。驿站应该在室外醒目位置安装统一标识，在附近区域规划电动自行车停车区。室内应配备桌椅、躺椅、饮水机、矿泉水、手机充电设备等物资，解决新就业群体饮水、热餐、充电、休息等基本需求，注意防火防电要求与通风换气需要，定期清洁。同时，应定期检查、巡视和维护，注重吸引更多资源投入驿站建设，保证驿站长久稳定运行。

来源：中国社会工作报，内容仅供参考